PQRS
Espacio destinado para compartir Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
- Petici贸n:聽Es la solicitud que presenta un copropietario de informaci贸n, servicio o tr谩mite.
- Queja: Es la inconformidad que presenta el copropietario, para mostrar su disgusto hacia cierto proceso.
- Reclamo:聽Es la demanda de un servicio que hace el copropietario de insatisfacci贸n por el incumplimiento de un derecho que no se ha respetado o se ha visto amenazado, ocasionado por la mala prestaci贸n del servicio.
- Sugerencia: Cualquier expresi贸n de recomendaci贸n entregada por el copropietario con el prop贸sito de mejorar el servicio ofrecido.